FFEPGV

• Support fédéral 4

• Rôle du Support Fédéral
• Qui contacte le Support Fédéral, comment - Informations à fournir
• Pb de Connexion/données
• TeamViewer QuickSupport

• Généralités sur Internet 5

• Vider le cache / Supprimer les cookies
• Erreur 403
• Erreur 404
• Erreur 500
• Erreur 402

• Utilisateur - Accès à i-Réseau 14

• Règles de demandes d'accès à i-Reseau
• Accès à I-Réseau
• Créer un Utilisateur I-Réseau - Généralités
• Activer un compte Utilisateur pour un adhérent
• Adresse email non confirmée - Compte pas activé

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• Affiliations 9

• Comment (ré)affilier mon club dans i-Reseau
• Affilier un Nouveau Club / Réaffilier un ancien club
• Attestation d'affiliation
• Je n'arrive pas à télécharger l'attestion d'affiliation de mon club
• Annuler une affiliation

Voir tous les 9

• Comité Directeur et fonction Dirigeant 10

• Composition du Comité Directeur dans i-reseau
• "Vous devez renseigner un Comité Directeur valide..."
• Un club peut-il avoir des non-licenciés dans son Comité Directeur ?
• Membre du Comité Directeur sans mention Dirigeant
• Fonction de Dirigeant pour un licencié FFEPGV

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• Honorabilité - MINISTERE DES SPORTS 4

• GOUVERNEMENT : A quoi sert le Contrôle de l'Honorabilité
• Contrôle de l'Honorabilité : obligatoire / non requis
• Contrôle d'honorabilité des animateurs (pourquoi il n'est plus demandé)
• La commune de naissance n'existe pas dans le contrôle d'honorabilité

• Connexion et mot de passe 4

• Réinitialisation de mot de passe i-reseau
• Confirmer mon adresse email à réception du mail d'activation du compte
• Mon adresse email n'a pas été confirmée : Renvoyer le lien d'activation
• Modifier votre mot de passe dans i-reseau

• Interface I-Réseau 7

• Interface d'accueil I-Réseau V3
• COMITES : Changer de club en quelques clics
• Interface : Ma structure
• Filtrer les colonnes pour n'afficher que l'essentiel
• CODEP : Basculer dans un club pour les CoDep

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• Adhésions / Licences /Reçu fiscal 19

• Licences non-renouvelées - Email Service Communication
• Renouvellement par lots
• Créer une adhésion
• Créer une adhésion ( pas à pas )
• Fonction de Dirigeant pour un licencié FFEPGV

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Adhésion simple 2

• Liste des adhésions (adhésions simples)
• Adhésion simple : suppression

• Le panier 2

• Validation du panier de licences 2023-2024
• Le panier

• Assurance 2

• Assurance Complémentaire IAC Sport / Option I. A. Sport+1
• Assurance Licence Fédérale

• Certificat Médical / Questionnaire Santé 1

• Certificat Médical ou Questionnaire Santé

• Club Vitafédé 0

• Fiche du licencié - Données 2

• Nom d'Usage / Nom de Naissance
• Email personnel

Comptabilité 1

• CODEP - Avoir

• Liaison AssoConnect 0

Activités 1

• Séances d'activité organisées par le Club

Exports 1

• Convertir un fichier .csv en fichier avec colonnes Excel

Connexion et création de compte 7

• Comment accéder à votre Espace Personnel sur le Portail Fédéral ?
• Adresse email non confirmée - Compte pas activé
• Réinitialisation du mot de passe à partir du Portail fédéral
• Lors de ma création de compte, un message d’erreur me précise que « Cette adresse email est déjà utilisée par un autre utilisateur »
• Les Espaces après la connexion au Portail Fédéral

Voir tous les 7

Licence 3

• Associer votre licence à votre Espace personnel sur le Portail fédéral
• Je n’ai pas de licence FFEPGV, puis-je accéder aux Programmes ?
• Ma licence ne peut pas être associée à mon compte, ou je ne suis pas reconnu comme étant un licencié.

Reçu Fiscal 7

• ADHERENT : Où télécharger le Reçu Fiscal sur le Portail fédéral
• DIRIGEANT de CLUB : Où télécharger les Reçus Fiscaux sur le Portail fédéral
• COMITE et FFEPGV : Où télécharger les Reçus Fiscaux sur le Portail fédéral
• Pas de reçu fiscal dans mon espace personnel sur le Portail fédéral
• Foire Aux Questions

Voir tous les 7

Programmes Sport Santé Chez Soi 4

• Accéder aux programmes Sport Santé Chez Soi
• Puis-je revisionner les séances déjà réalisées ?
• Si je n’ai pas de licence, pourrais toujours avoir accès aux 3 premières séances réalisées de chaque programme ?
• J'ai eu accès à toutes les séances pendant le CoVid, je n'ai maintenant accès qu'aux 3 premières séances de chaque programme

Clubs 1

• Trouver un club

Gestion Documentaire 1

• Accéder à la Boite à Outils / Gestion Documentaire

Espace Personnel après la connexion 1

• Profil et Page Club

Les Dirigeants de club 0

Support fédéral 3

• Rôle du Support Fédéral
• Qui contacte le Support Fédéral et comment ?
• Pb de Connexion/données

Généralités 1

• Le compte SSO et les différentes applications

Mot de passe 1

• Mot de passe

Emails frauduleux / Spams 1

• Spam / Emails frauduleux : comment les reconnaître ?

Certificat 1

• Erreur de certificat (sur MAC uniquement)

Analyse antivirus 2

• Mon ordinateur a été piraté. Que faire ?
• Anti-virus en ligne

Sites divers 1

• Sporteef

Généralités sur les licences E1 et E3 1

• Les licences Microsoft Office 365

Création / Suppression / Modification de comptes Office 365 1

• Création, suppression ou modification d'un compte M365 et accès Boites mail partagées

COMITES : Boites mails partagées 3

• Rajouter une personne à une boite mail partagée (comité)
• Outlook en ligne : Boite mail Comité qui n'apparait pas
• Outlook sur Ordinateur : Boite mail Comite qui n'apparait pas

Problèmes Microsoft 2

• Erreur 147-0 à l'ouverture d'une application Microsoft 365
• Réception d'emails bloqués par Free ou des emails dépendants de Free (aliceADSL)

Sharepoint 1

• Sharepoint : Partager un document avec les clubs

Envoyer un email 3

• Envoyer un email avec l'adresse de votre comité
• Répondre à un email sans renvoyer le message d'origine
• Afficher le bouton "De" pour changer l'email expéditeur

Listes et Dossiers de contacts 2

• Groupes - Listes de contacts
• Créer ou modifier une liste de contacts (Outlook en ligne et sur Ordi)

Spams / Email frauduleux / Bloquer-authoriser un expéditeur 2

• Comment bloquer un expéditeur dans Outlook
• Mail frauduleux de type Ransomware (demande de rançon) Imprim

Problèmes 1

• Liste de diffusion - « Une fonction de reconnaissance interne a reporté une erreur »

Boite mail partagée 3

• Demander l'accès à une boite mail partagée
• Outlook New : comment envoyer des emails au nom de la boite du Comité
• Outlook New : Où trouver les Boites mails partagées

Paramètres Outlook 1

• Changer la langue d'Outlook en ligne

Equipes 1

• Créer une nouelle équipe

Demande et accès 2

• COMITES : Comment demander l'accès au Back-Office
• COMITES : Accéder au Back-Office

Général 8

• Mettre un message d’absence ou de redirection sur Zimbra
• Zimbra - pas de support FFEPGV sauf pour les accès
• Problème d'accès au webmail du club
• Certificat expiré / Votre connexion n'est pas privée
• Zimbra : Utilisation

Voir tous les 8

Accéder au webmail 2

• Règles de demande d'accès au Webmail de votre club
• Comment se connecter au Webmail

Spam / Mails frauduleux 5

• Les emails ne partent plus de Zimbra
• Mails Frauduleux
• Mail non reçu ou en mis automatiquement en spam
• Zimbra : Mauvais nom associé à l'email du club
• Mail frauduleux de type Ransomware (demande de rançon)

Ajouter une adresse expéditeur en liste blanche 9

• Outlook 365
• Gmail.com
• Orange.fr / Wanadoo.fr
• Hotmail.com (maintenant Outlook)
• Free.fr

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Importer / Exporter des Contacts 4

• Exporter des contacts
• Importer des contacts
• Importer les contacts Zimbra dans Gmail
• Transférer les adhérents de votre club en contact Zimbra

Exporter des mails / Archives de Zimbra 1

• Exporter des mails de Zimbra

Redirection d'emails Zimbra 1

• Transfert automatique de mails vers une autre adresse

I-Programme 1

• I-Programme

Espace Licencié 1

• Accès Espace Licencié

Support AssoConnect 2

• Support AssoConnect
• AssoConnect depuis le 1er septembre 2024