1. Connectez-vous à votre interface de gestion Free sur le site http://www.free.fr
2. Dans la section de gestion de vos emails, vérifiez que l’option « Anti-spam (filtrage du courrier indésirable) » n’est pas activée
Cliquez sur « paramètres » en haut à droite.
Cliquez sur « filtre » à gauche.
Choisissez le filtre « spam ».
Vérifiez que « désactiver le filtre » n'est pas coché.
3. Vérifiez également dans le menu « Système de Filtrage des boîtes aux lettres » qu’il n’y a aucune règle de filtrage pour les emails provenant de l’email de confiance. Au besoin créer une règle de filtrage envoyant l’email dans la Boite de réception